Классный час на тему: "Этикет и мы". Методическая разработка открытого классного часа "этикет и мы" Этика и этикет классный час

Данное мероприятие посвящено проблеме человеческого взаимодействия и взаимопонимания, проблеме этикета. Тема «Этикет и мы» обширна и занимательна, в зависимости от формы подачи материала может заинтересовать самый разнообразный и по возрасту и по составу коллектив.

Скачать:

Предварительный просмотр:

Дьячинский филиал МБОУ Алгасовской СОШ

БРЕЙН-РИНГ

Аверина Надежда Петровна

Дьячи 2012

Аннотация

Введение

Каждый день, приходя на остановку общественного транспорта, я ловлю себя на мысли: ещё лет 5 назад не было очереди, а точнее, живой стены, стоящей на бортике, чтобы первым войти в автобус или троллейбус; не было столько негатива по отношению друг к другу.

Идя по тротуару семьёй ловлю себя на мысли, что уступает дорогу навстречу идущему только моя семья, и даже при этом тебя все равно плечом зацепят.

Находясь в театре, музее, ловлю себя на мысли, что встречающиеся дети, подростки, постоянно что-то жуют: не за прекрасным, светлым и вечным они приходят сюда, а чтобы попасть в буфет.

Возвращаясь с работы домой, сплошь и рядом пары: девушка, парень и обязательно бутылка пива, не букетик цветов, не символический подарок, а бутылка пива.

А когда проходят уроки, я ловлю себя на мысли, что большинство учащихся только и думают о том, как бы побыстрее достать мобильник и наконец-то заняться своим любимым делом: обзвонить всех одноклассников; прослушать мелодии; запечатлеть на память какие-то физиономии с помощью цифровых фотокамер, встроенных в мобильник.

И самое ужасное, когда уйма отрицательных эмоций тебя постигнет за один день, тогда ты и задумываешься, а что ты – куратор, можешь изменить? Ещё больше ужасно, что осознаёшь «Один в поле не воин». Если нет поддержки, идущей из семьи – никто: ни куратор, ни преподаватели, ни администрация школ, лицеев и других заведений, никто не сможет полностью искоренить хамство и невежество.

Если у ребёнка родители – невежи, он будет ещё хуже!

Но так как мы сами выбираем себе профессию, то остаётся быть оптимистами и в миллионный раз себе говорить: «Всё равно, хоть маленькая частичка того, что я говорю, что я делаю, чему я учу, должно дойти до сознания каждого подопечного».

В связи с этим, я не устаю говорить своим учащимся о хороших манерах; своим поведением показывать их в ходу.

Но что приходиться выслушивать в ответ – это другой вопрос «Кто хорошие манеры соблюдает? Если только Вы, да и то, наверное, не всегда». «Зайдите в транспорт, у меня на ноге простояла бабка 30 минут, как ни просил её подвинуться»…

Всё перечислять не стану. Но горько то, что общество стало диким, безнравственным, бескультурным, а, значит, и дети таковы же.

И всё – таки, что бы внести посильную лепту в воспитание подрастающего поколения, я не устаю с ними беседовать на темы:

«Что такое этикет»
«Несложный этикет за столом»
«В театре»
«Приветствие»
«Светское общение»

А разработка «Этикет и мы», обобщающая все предыдущие.

Основная часть

Направление социально – педагогической (психологической) деятельности, по которому проводилось данная работа – это, конечно те же, воспитание нравственности (умение видеть и ценить прекрасное).

При подготовке материалов использовала журналы «COSMOPOLITAN» 1997 – 2004 г.г, книгу «Этикет в вопросах и ответах» В.В. Кобзевой /Москва 2000 г./; журнал «ЕLLE - Декор» - 20004 г.

Цель : усвоить и обобщить основные этические требования в поведении и общении с людьми, овладеть навыками культурного поведения.

Форма: брейн – ринг.

Подготовительная работа:

группа разделилась на 6 команд по 5 человек; из них 4 команды – выступающих; 2 команды – организаторов
каждая выступающая команда выбирает капитана, готовиться по данной теме 1 неделю; команды – организаторы готовят музыкальное оформление; декорации, звуковые сигналы
вопросы записаны на отдельные карточки с чёткими формулировками правильных ответов
выбирается жюри из преподавательского состава

Правила игры:

Игра идёт до 8 заданных вопросов каждой команде; в 1-м туре участвуют по две команды и во 2-м туре – следующие 2 команды
Очередность команд в игре определяется жеребьёвкой (предварительной).
На обсуждение даётся максимум – минута.
Право ответа предоставляется команде, первой, подавшей звуковой сигнал в течение этой минуты.
Из двух пар команд выбираются сильнейшие, которые и играют в финале.

Накануне мероприятия проводим с ребятами тест: «На высоте ли ваши манеры? »

Ваш гость случайно выливает себе на брюки вино. Вы…

пытаетесь остроумной репликой подбодрить его
кидаетесь к нему на помощь
никак не реагируете

Вы взяли у соседки кофемолку и нечаянно сломали её. Что вы будете делать?

извинюсь перед ней;
отдам ей деньги;
куплю ей точно такую же;

Концерт, на который вы пришли, оказался весьма скверным. Вы решили уйти с него. Когда это лучше сделать?

сразу же;
в антракте;
по окончании любой песни

Надо ли стучаться, входя в чей – либо служебный кабинет?

да, мало ли что делает хозяин;
нет, так как на рабочем месте о приватности речь не идёт;
только в кабинет начальника;

Вас пригласили на деловой ужин. Произнесён тост. До того, как опустошить бокал, надо…

чокнуться с сидящим рядом;
чокнуться со всеми;
поднять бокал и обвести глазами присутствующих;

Ваш собеседник чихнул несколько раз к ряду. Вы…

промолчите;
скажите ему 1 раз «Будь здоров»;
будете желать ему здоровья после каждого «чиха»;

Вы опоздали на рандеву минут на 15. Что будете делать?

ничего;
извинюсь;
сошлюсь на веские причины.

Все ребята по итогам опроса попали в предел: от 15 до 29 баллов, что означает: «В плане этикета Вы относитесь к большинству людей, которые более – менее знают азы хорошего тона. Но порой Вы допускаете досадные ошибки в мелочах».

Для I тура предлагались следующие вопросы:

1. Может ли молодой человек вступить в беседу людей, старших по возрасту?

/может, если в беседу его вовлекут старшие/

1. Можно ли подсказать собеседнику слово, которое он затрудняется найти? /лучше воздержаться от подобного момента/

2. Следует ли деловому мужчине одеваться слишком модно? /нет. Это считается дурным вкусом, однако на шляпу, перчатки, ремень, часы, туфли следует обратить особое внимание: по ним зачастую судят об элегантности и даже порядочности мужчины /

3. Как подобрать носки к деловому и праздничном костюму? / носки подбираются в тон: их цвет должен соответствовать цвету костюма и обуви /

4. Нужен ли галстук в костюме мужчины?/ Да, непременно, галстук – важнейшая деталь в костюме мужчины. Это показатель вкуса и статуса владельца /

5. Какой должна быть длина галстука? /Длина галстука должна быть такой, чтобы в завязанном виде он доставал пряжку ремня/

6. Если опоздали в театр, куда садиться? Нужно ли искать своё место?

/ нет, необходимо сесть на ближайшее свободное место /

7. Как мужчины и женщины супру-ги должны сидеть за столом?

/ не садятся рядом: мужчины с мужчинами, женщины с женщинами /

8. Мужчина и женщина входят в помещение. Кто первый? / входит всегда первой дама /

2. Какого цвета предпочти-тельнее подобрать костюм деловому человеку?

/Темно – синий, темно – серый, костюм в светлую вертикальную полоску/

3. Каким должен быть тон разговора?

/разговаривать следует негромким, сдержанным, уважительным тоном/

4. Должен ли пиджак быть застёгнут на все пуговицы?

/нижняя пуговица на пиджаке не должна застёгиваться/

5. Какая допускается рубашка под пиджак?

/только с длинным рукавом, манжеты должны быть видны из-за рукавов на 1,5 – 32 см., плотно прилегать к руке./

6. Паре нужно в театре, кинозале пройти до места. Кто идёт первым?

/ищет и ведёт до места - мужчина/

7. Должна ли вставать женщина, приветствуя мужчину?

/да, если это пожилой человек/

8. На улице кто должен здо-роваться первым: стоящий или проходящий?

/проходящий/

Для II тура предлагались следующие вопросы:

Кто первым здоровается – мужчина или женщина?

/ первым следует здороваться мужчине/

2. При разговоре по телефону кто здоровается первым, позвонивший, или тот кому звонят? /позвонивший

1. Кто первым здоровается при входе в помещение? /первым здоровается всегда входящий/

2. Если при разговоре по телефону неожиданно прервалась связь, кто должен перезвонить? /позвонивший/

При входе или выходе из общественного транспорта, кому отдаётся первенство? / выходит (садиться) первой дама. Выходит первым - мужчина/
Как вести себя, если вам грустно, а вас пытаются развлечь, развеселить? /Изо всех сил нужно постараться скрыть своё психологическое состояние/
Что является завершающим штрихом во внешнем виде женщины? /Умело подобранные духи/
Можно ли обсуждать зарплату свою и других людей? / Это не принято/
Можно у потреблять в беседе односложные вопросы и ответы (что; да; нет)? / односложных вопросов и ответов следует

Избегать/

Должна ли женщина при рукопожатии снимать перчатки ? /нет, у женщины немаловажное преимущество – при рукопожатии им не нужно снимать перчатки/

3. Пара поднимается или спу-скается по лестнице. Кто идёт первым? /Вверх – мужчина; вниз - дама/

4. Как поступить, если Вы замечаете, что ваш рассказ не интересен окружающим? / Немедленно прекратить рассказ, сменить тему или передать инициативу другому рассказчику/

5. Каковы наиболее характерные места тела, на которые наноситься духи? /мочки ушей, ямки на шее, изгибы рук, запястья/

6. Можно ли обсуждать с собеседникам возраст присутствующих? /Этой темы лучше избегать, особенно когда речь идёт о женщинах и пожилых людях/

7. Можно ли во время беседы с кем - либо смотреть телевизор или листать журнал, рыться в сумке и т.д.? /Нельзя, это не вежливо/

8. Можно ли прерывать собеседника? /нет, нужно дать собеседнику высказаться /

Перед финальной игрой зачитываются результаты проведённого теста – контроля по вопросам, составленным куратором .

Имеет ли для меня значение как одет преподаватель?
Как должна одеваться женщина – преподаватель?
Как должен одеваться мужчина – преподаватель?
Должен ли преподаватель следить за своей причёской?
Каким тоном преподаватель должен общаться с учащимися во время проведения занятия?
Как преподаватель должен реагировать на бестактность, хамство учащегося?

Тест – контроль показал : оказывается из 22 опрашиваемых:

для 15 человек не имеет никакого значения, как одет преподаватель, и только 7 человек обращают на это внимание
уже 16 человек склонились к деловому костюму или одежде в классическом стиле; а 5 человек указали на опрятную и удобную одежду; 1 человек упомянул не слишком вызывающую одежду
тот же самый результат получился и при ответах на вопрос «как должен одеваться мужчина - преподаватель». 17 человек – за деловой костюм, 5 человек – за удобную и опрятную одежду.
Все без исключения учащиеся заметили, что преподаватель должен следить за своей причёской.
На вопрос «каким тоном преподаватель должен общаться с учащимися во время проведения занятия? » 6 человек ответили, что спокойным и строгим; 5 человек – громким и внятным; 3 человека – в зависимости от поведения учащихся; 5 человек – отметили « нормальный » тон, хотя что они вкладывали в понятие « нормальный», мы не знаем; и наконец 1 человек отметил, что преподаватель должен общаться тоном внутреннего распорядка учебного заведения.
На вопрос « Как преподаватель должен реагировать на бестактность, хамство учащегося? »: 6 человек ответили коротко и лаконично – «Рапорт» и следовательно доложить начальству; 5 человек посоветовали повысить голос и сделать замечание либо предупреждение (правда каких не указали); 2 человека предложили провести «5 – ти минутную» лекцию «как надо разговаривать со старшими», или просто разъяснительную беседу; 1 человек посоветовал поставить нарушителя «на место», правда как и на какое не указал; и, наконец, последний человек, давший чёткий ответ, предложил выгнать нарушителя.

Для финала предлагались следующие вопросы:

1.Как положено есть птицу и дичь?

/ вопреки существующему мнению их не едят руками, а с помощью ножа и вилки (но хозяева должны разрезать блюдо на удобные порционные кусочки) /

1. Что нужно сделать если Вы уронили нож или вилку ?

/ не суетиться а спокойно попросить заменить их/

Вы пришли в гости с подарком и цветами, как их нужно преподносить? Как должен именинник поступить с подарком?

/- цветы держать в левой руке

Подарок вручают в развёрнутом виде или красивой упаковке

Хозяин обязательно должен раскрыть подарок /

2. В какой промежуток времени можно звонить по телефону в выходные и будние дни?

/ в будни: с 8.00 до 10.00

В выходные и праздники: с 9.00 до 11.00/

3. Как положить нож и вилку, если Вы не закончив есть решили сделать паузу?

/ нужно их положить крест накрест. Если закончили есть параллельно друг другу /

3. Что нужно сделать, если Вы обнаружили, что лакомый кусочек оказался слишком горячим?

/ Надо постараться проглотить его без особых гримас и запить холодной водой /

4. Стоит ли прислушиваться к критике и советам? Почему?

/ стоит, так как:

Нет бесполезной критики

Необходимо деловое восприятие критики вне зависимости от того, кто критикует и в какой форме./

4. Как лучше реагировать на комплимент?

/ скромно поблагодарить /

В заключении командирами команд проводиться сервировка стола

Заключение

Несмотря на то, что на первый взгляд идея была не нова, ни по названию, ни по форме, ребята поддержали её и провели все так, как и хотелось бы видеть.

Самое отрядное, что многие из тех, кто неправильно отвечал на вопросы, ещё раз после игры подошли и переспросили верные ответы на заданные вопросы. В связи с этим хочется верить, что в любой обстановке ребята всё – таки вспомнят о том, что хотели донести до их сознания их преподаватели и воспитатели, и я думаю применят свои знания на практике, в жизни.

Не очень приятно, но всё же, как обычно, возникают определённые трудности с техническим оснащением подобных мероприятий. Ведь вся техника у куратора; преподавателя должна быть на его рабочем месте (начиная от магнитофона, каких –то звуковых игрушек, заканчивая компьютером), тогда и работа облегчится и станет качественнее.

И всё же результаты проведённой работы оказались положительными: никто из учащихся не остался равнодушным, а это то, к чему мы стремимся.

Список используемой литературы

Аджиева Е.М, Байкова Л.А. и другие « 50 сценариев классных часов » /М., Центр «Педагогический поиск», 2002 – 158 ст./

Кобзева В.В « Этикет в вопросах и ответах», /М., ФФИР – ПРЕСС, 2000 – 288 ст. /

Журнал « COSMOPOLITAN », декабрь 1997г – 93ст.

4. Журнал «ЕLLE - Декор», сентябрь - 20004 г.

Классный час: Правила этикета.

Цель:

Привитие культуры поведения, речи, внешнего вида и общения подростков.

Ход классного часа:

Что такое этикет? Этикет - это общие, одинаковые для всех правила, которые определяют поведение человека в повседневной жизни и общении с людьми.

Нужны ли такие общие правила? Конечно. Они помогают людям разумно и красиво оформить свое поведение, чтобы другие почувствовали проявленное уважение к ним, чтобы им было приятно общаться друг с другом.

Мозговой штурм.

Какие правила этикета вы знаете?

Ответы учащихся записываются на доске

Каждый должен быть аккуратным, опрятным, чтобы с ним было приятно другим. Он должен быть вежлив, чтобы никто с ним не испытывал чувство неловкости, точным, чтобы его никто не ждал, верным своему слову, чтобы никого не подводить. Как мы называем человека, который всегда следует правилам этикета? Это воспитанный человек. В 16 веке такой человек назывался Вежей. Вежа - это знаток правил поведения.

Интересно, ребята, а много ли надо знать про то, как садиться и сидеть на стуле? (можно разобрать несколько приемов) На стуле надо сидеть прямо, но свободно, не напрягаясь. Нельзя вытягивать ноги далеко от стула, это мешает другим. Некрасиво сидеть, расставив ноги, ноги должны быть вместе.

1. Ты вошел в раздевалку, там много ребят. Рядом с тобой девочка. как ты поступишь?

2. Утро, ты входишь в класс. В классе несколько твоих товарищей. Как ты войдешь в класс?

3. На перемене ты случайно налетаешь на одноклассника. Как ты поступишь в этой ситуации?

4. Утром по коридору навстречу тебе шла твоя учительница и учительница соседнего класса. Как ты поздороваешься?

5. Если ты поздоровался с учителем один раз, надо ли здороваться еще раз?

6. Девочка обозвала тебя. Что ты сделаешь?

7. Ты увидел, что твои одноклассники дерутся. Как ты поступишь?

Старайтесь, ребята, придерживаться этих правил, тогда окружающим людям и вам будет всегда хорошо.

_______________________________________________________________________

Почему-то многие подростки, да и взрослые люди, считают, что правила этикета для зануд и высоколобых эстетов.

Но никто из них не задумывается, что этикет делает тебя воспитанным, приятным человеком и награждает тебя характеристиками, которых порой нам всем не хватает. Для того, чтобы ты чувствовала себя уверенной и соответствующей ситуации, я предлагаю ознакомиться с немногочисленными правилами, которое можно использовать каждый день и при этом совершенно не выделяться «белой вороной».

1. Не стоит класть телефон на стол в гостях, ресторане, кафе и на встрече с друзьями. Вы пришли разговаривать с определенными людьми. Насладитесь живым общением с теми, с кем вы пришли. Забудьте о средстве связи и постарайтесь игнорировать желание полазить в телефоне. Таким образом, вы можете обидеть друзей или собеседника.

2. Следи за чистотой своей обуви. Заведи в сумку упаковку влажных салфеток и протирай обувь в том случае, если она пачкается. Всегда выходя из дома следи за чистотой туфель, ботинок или сапог.

3. Опоздала в кино или театр? Пробирайся на свои места в центре зала только лицом к сидящим.

4. Никогда не используй много духов. Тебе может казаться, что от тебя не исходит запах любимого парфюма, но поверь – толпа вокруг может просто задохнуться, если ты переборщишь с дозой.

5. В кафе или ресторан мужчина входит первым. Исключение составляет только та ситуация, когда вас встречает швейцар и открывает дверь. Тогда входит первой дама.
6. Всегда говори «спасибо» и «извините».

7. Опаздывать НЕЛЬЗЯ. В самом крайнем случае – на 15 минут. И не забудь предупредить друзей о задержке.

8. В лифт первым входит мужчина, а вот выходит тот – кто ближе всех стоит к дверям из него.

9. Ролевая игра.

Не отдавай свою сумку молодому человеку. Мужчина может понести тяжелый рюкзак или пакет, хозяйственные сумки или на крайний случай – тебя саму. Не позволяй ему таскать дамскую сумочку, даже если у самой отрываются руки.

Не ешь в общественном транспорте. Конечно, речь не идет об украдкой откусанной шоколадке или конфете. Хот-доги, бутерброды, стаканы с водой или бутылки с пивом – все это запрещено, так как ты можешь испачкать окружающих или раздражать их запахом.

Не используй в своей речи жаргон . Также – идеальным будет не использовать мат, зарубежные словечки вроде «ОК» и прочие «непонятности».

Надеюсь, мои небольшие советы помогут тебе стать чуточку лучше!! Есть вопрос по этикету?

Этикет в общественных местах

Требования этикета не являются абсолютными: соблюдение их зависит от места, времени и обстоятельств. Поведение, недопустимое в одном месте и при одних обстоятельствах, быть уместным в другом месте и при других обстоятельствах.

Каждый культурный человек должен не только знать и соблюдать основные нормы этикета, но и понимать необходимость определенных правил и взаимоотношений. Манеры во многом отражают внутреннюю культуру человека, его нравственные и интеллектуальные качества. Умение правильно вести себя в обществе имеет очень большое значение: оно облегчает установление контактов, способствует достижению взаимопонимания, создает хорошие, устойчивые взаимоотношения.

Главное правило поведение в общественных местах - не забывать, что если бы каждый поступал, руководствуясь заботой только о своих удобствах и желаниях, то во многих случаях в результате этого возникла бы невозможность пользования театром, кино, музеем и т.д.

В театре и кино этикет требует сидеть спокойно, не клонясь то влево, то вправо, особенно если у вас пышная шевелюра или (в кино) высокий головной убор: тот кто сидит за вами будет вынужден все время следовать за вашими перемещениями.

На концертах не нужно подпевать или подсвистывать исполнителям или оркестру, отбивать такт ногами или дирижировать. Обмен впечатлениями об исполнении номеров концерта нужно откладывать до антракта или хотя бы до конца номера, до аплодисментов, во время которых вы сможете в нескольких словах обменяться мнениями с собеседниками. Если ваше место в середине ряда, то проходить к нему необходимо лицом к зрителям уже сидящим в этом ряду.

В магазинах следует соблюдать те же правила, что и в других общественных местах: не толкаться, не нарушать общего порядка, не стараться быть обслуженным вне очереди.

Нельзя, особенно за границей, самому перебирать и переставлять выставленные вещи, снимать их с полок, пробовать запоры закрывающихся изделий - все это должен продемонстрировать продавец. Если предмет очень заинтересовал вас и вы решили купить его - попросите разрешение самому проделать с ним, для ознакомления, необходимые манипуляции, но соблюдайте при этом осторожность.

В магазинах тканей и готовых изделий не следует усиленно перетирать пальцами выставленные образцы. На Западе даже очень вежливые продавцы при виде энергично трущего пальцами ткань покупателя сначала неодобрительно покашливают, а если этот процесс затягивается больше, чем 5-7 секунд, решительно останавливают его.

В магазинах готового платья и обуви не нужно приводить в отчаяние продавцов неосуществимыми требованиями или просьбами относительно желаемых вами сочетаний форм, расцветок, качества изделия, если таких товаров в магазинах не имеется.

В продовольственных магазинах нельзя трогать руками товары без упаковки. При посещении магазинов за границей во избежании недоразумений храните кассовый чек до выхода из магазина.

Нормы нашего поведения на улице приобретают большое общественное значение. При современном темпе жизни люди на улице обычно торопятся. Но то обстоятельство, что каждому "некогда", не дает никому ни права, ни оснований толкаться, наоборот, обязывает к тому, чтобы стараться не толкнуть кого-либо. Если же это нечаянно случиться - обязательно нужно извиниться.

Встречных нужно обходить со своей правой стороны, обгонять - так же.

Не следует на ходу балансировать руками, особенно если в них что-нибудь есть: зонт, трость, портфель и т.п.

Не останавливайте на улице знакомого, если он идет не один: не известно, понравится ли знакомство с вами человеку, которому ваш знакомы обязан будет вас представить, да и нужно ли это знакомство вам самому.

В обратном случае - если вы не один, но вам очень нужно остановиться для краткого разговора со встреченным вами на улице знакомым, предварительно спросите разрешение на это у вашего спутника и, в случае его согласия, представив его знакомому, можете переговорить с ним в присутствии вашего спутника. Очень невежливо отзывать встреченных вами знакомых от их спутников (кроме того вы можете натолкнуться на отказ) или отходить от своего спутника для разговора со встреченным знакомым.

На общественный транспорт распространяется общее правило хорошего тона: женщину, старшего и занимающего более высокое положение следует пропускать впереди себя. При выходе из транспорта поступают наоборот: мужчина и младший выходят перед женщиной и старшим. Это правило не работает, если речь идет о вышестоящих лицах, которые всегда проходят первыми. Это происходит потому, что выходящий первым помогает выйти второму, и правило становится бессмысленным, когда речь идет о субординации. Иными словами, подавать руку начальнику при выходе из транспорта не стоит (если он, конечно, не женщина).

Следует отметить, что тактичный и воспитанный человек ведет себя в соответствии с нормами этикета не только в общественных местах, но и дома.

Управление образования и науки Тамбовской области

ТОГАПОУ «Аграрно-промышленный колледж»

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА

открытого классного часа:

«ЭТИКЕТ И МЫ»

Выполнил преподаватель: В.В. Кожарин

Рассмотрена и утверждена на заседании методической комиссии классных руководителей

Протокол № 1 от «____» января 2016 г.

Председатель методической

комиссии______________ / Е.Т. Маркина

Данная методическая разработка предназначена для классных руководителей, которые занимаются воспитательной деятельностью студентов в средних специальных учебных заведениях.

Тема методической разработки рассчитана на студентов третьего-четвертого курса колледжа и должна помочь будущему специалисту усвоить моральные принципы общения и правила культуры поведения в современном обществе. Ведь всем известно, что нормы поведения определяют, что в действиях члена общества общепринято и допустимо, а что нет. Единые и общепринятые правила обеспечивают высокий уровень взаимоотношений и общения в обществе.

Введение. - 4

Основная часть (сценарий классного часа). - 5

Заключение. - 16

Литература. - 18

5. Приложение - 19

2. введение.

Культура поведения

Каждый член общества обязан выполнять действующие нормы поведения, основные принципы которых: уважение к окружающим, уважение к старшим и женщине, понимание собственного достоинства. И вполне естественно, что бедующий специалист и руководитель, каким является выпускник колледжа, должен знать и придерживаться общепринятых правил поведения в данном обществе.

Потребность в человеческих контактах особенно сильно развита у молодежи. Эмоциональность, романтизм, поиск новизны соединяют ее множеством уз и связей с жизнью других людей, с обществом в целом. Через общественные связи и отношения человек, а молодой в особенности, познает окружающий мир, формирует свое сознание в самосознание, проявляет и совершенствует способности и нравственные качества, становится личностью.

К сожалению, нравственное оскудение и отсутствие внешней культуры поведения являются отличительной чертой нашего времени.

Основные цели проведения классного часа:

Повысить уровень нравственной просвещенности студентов о проблемах взаимоотношений между людьми;

Помочь в изучении своего внутреннего мира;

Приобщить молодых людей к опыту нравственных исканий многих поколений человечества;

Аппелировать к личному опыту студентов, к их чувствам и эмоциям;

Побуждать к выражению собственного мнения, оценки, что стимулирует формирование ценностных ориентаций;

Знакомство с образцами западной культуры.

Студенты должны знать:

Основные правила культурного поведения в общественных местах, семье, быту;

Основные правила деловых отношений;

Основные требования к деловому разговору;

Основные требования к внешнему виду;

Основные правила этикета.

Классный час построен таким образом, что предполагает много вопросов, отвечая на которые, студенты учатся высказывать свои суждения при большой аудитории, правильно выражать свои мысли, отстаивать собственное мнение, вступать в полемику со сверстниками и преподавателем.

2. Основная часть.

Сценарий классного часа: «Этикет и мы».

Ведущий 1. Культура поведения - это неотъемлемая часть мировой цивилизации, составная часть общей культуры человечества.

Наше ежедневное общение в семье, на работе, в транспорте, на улице, со «своими» и «чужими» - это та реальность, в которой мы живем, та повседневность, о которой редко задумываемся.

Ведущий 2. Человек не может жить один, и потребность в человеческих контактах особенно сильно развита у молодежи. Поиск новизны соединяет ее множеством уз и связей с жизнью других людей, обществом в целом. Через общественные связи и отношения молодой человек познает окружающий мир, формирует свое сознание в самосознание, становится личностью.

А существуют ли какие - либо общечеловеческие правила, которые признаются абсолютно всеми?

Ведущий 1. Таких единых общечеловеческих правил нет, но есть общий принцип, на котором они строятся. Этот принцип, так называемое, «золотое правило нравственности», которое является критерием нравственного поведения всех цивилизованных народов.

Менялись народы и цивилизации, но «золотое правило» оставалось.

Оно гласит следующее: «Те поступки других, которых человек для себя не желает, что самому неприятны, пусть не делает другим людям».

Ведущий 2. Анализ содержания «золотого правила» является одной из заметных тем в истории этической мысли. В античной этике можно часто встретить рассуждения по вопросам, которые по своему существу весьма близки к «золотому правилу», например, известны рассуждения Сократа, о том, что лучше испытать несправедливость, чем совершить ее.

Ведущий 1. Известный русский писатель 18 века Фонвизин идет в своих размышлениях дальше, он писал: взять за правило не делать того другому, чего бы ни пожелал себе, плюс делать то другим чего пожелал бы себе.

Казалось бы, все легко и просто: делай то, что нужно и все будет хорошо, однако, в человеке вечно идет борьба между тем «что желаешь» и тем, «что нужно и должно» делать.

Каждое общество, каждая общественная группа вырабатывает свою собственную систему ценностей, т.е. свою систему «должного» поведения.

Чтец 1. Первые пособия о правилах поведения, поучающие, как себя вести, появились в средние века. Эти правила понимались как стандарт поведения. Каждый гражданин должен был руководствоваться определенным кодексом правил в своем поведении в отношении к власти, церкви, домочадцам и т.д.

Такой стандарт поведения называется этикетом . От знания этикета и умения себя вести часто зависела не только карьера, но и жизнь придворных, а порой и самих монархов.

При дворе этот стандарт поведения имел, прежде всего, ритуальную форму, которая должна была возвеличивать царствующую особу и закрепить сословное деление в обществе.

Из-за нарушений правил этикета нередко срывались дипломатические миссии, разгоралась вражда между наиболее влиятельными при дворе феодалами, это могло послужить поводом для войн.

Чрезвычайно строго предъявлялись требования к соблюдению правил этикета в восточных странах, особенно в Китае и Японии. Европейцы, попадавшие в императорские дворцы, должны были претерпеть целый ряд унижений, чтобы быть представленными царствующим особам. В конце 17 - начале 18 веков голландские купцы начали осуществлять торговые связи с Китаем и Японией, им пришлось покорно и раболепно выполнять различные этикетные предписания, чтобы добиться заключения договоров по обмену и разрешению торговли европейскими товарами в этих странах. Одной из таких обязанностей было систематическое подношение подарков царствующей особе - сегуну, и для этого раз в год директору голландской фактории и нескольким его подчиненным нужно было приезжать в Токио и демонстрировать свою верность и преданность.

Немецкий врач Э. Кемпфер так описывал подобную миссию в 1691-1692гг.: «…мы ожидали, стоя в течение часа пока император займет свое место в зале для аудиенций. Как только начальник наш вошел в зал раздался громкий крик: «Голланда-капитан!», что было знаком подойти ближе и нижайше поклониться. В соответствии с указанием он полз на коленях, опираясь об пол руками, к отведенному для него месту, между подарками, разложенными в надлежащем порядке, и возвышением на котором восседал император. Затем, не поднимаясь с колен, он поклонился так низко, что коснулся лбом пола и в той же позе должен был пятиться назад словно краб, так и не вымолвив ни единого слова».

Требования этикета были столь сложны, что появились специальные люди, знающие все тонкости придворных ритуалов - церимонимейстеры. И были они столь строги, что даже монархи не имели права их нарушать.

Воспитанность, культура, аристократизм, учтивость, умение вести себя в обществе - всему этому учили не всех, а только избранных. И хорошие манеры становятся признаком превосходства, просвещенности в противовес грубости и вульгарности простолюдинов.

В 16-17 в. этикет стал отличительной чертой светского человека. Тогда же появились первые пособия по этикету в разных странах, в том числе и на Руси. Одно из первых - «Домострой». В нем отражение всей предшествующей жизни, собранной в сборник правил и наставлений, как «должно жить». Это, прежде всего, свод нравственного поведения человека. Что делать, но не как делать. Он учит:

Не красть

Не лгать

Не оклеветать

Не осуждать

Не бражничать

Не насмешничать

Не гневаться ни на кого

С большими быть покорными и послушными

С меньшими и убогими - приветными и милостивыми

Ведущий 2. Время не стоит на месте. Прогресс всегда выражается в борьбе нового со старым. Правила вежливости и культурного поведения не избежали этой участи. Наряду с чисто формальными правилами, ограниченными временными рамками и сословной принадлежностью, вырабатывались и такие, которые пережили свое время и были подхвачены новыми поколениями, как необходимые правила регулирования человеческих отношений . И нам необходимо выделить из наследия прошлого те рациональные зерна, которые сохраняют свою ценность и поныне.

Ведущий 1 . Даже не соблюдая правил этикета, каждый из нас может выделить в общей массе человека культурного, воспитанного, в присутствии которого автоматически хочется вести себя достойно. Каждый из нас способен выделить человека некультурного, невоспитанного, невежественного, которого принято называть хамом.

«… существует в этикете понятие хамство, это один из пороков человека, невежественного в нравственном отношении. Хам не чувствует душевного состояния другого человека, он способен сыпать соль на сердечные раны; громко стучать грязными сапогами там, где нужно затаить дыхание; ломиться в дверь, когда надо тихонько и незаметно отойти на цыпочках от этой двери; смеяться, когда всем грустно» - говорил В. Сухомлинский.

Ведущий 2. Соблюдая общие требования, необходимо выработать свой стиль поведения. Но этот стиль должен выражать личность человека, а не его стремление выделиться. Для человека очень важно понимать, что жизнь - не сцена, и поэтому надо в своей жизни быть, а не казаться. "Быть" - это быть самим собой, таким, каким подсказывают собственные убеждения, собственная совесть, быть со своими недостатками и достоинствами.

Ведущий 1. По-настоящему культурный человек живет по принципу "быть", как бы трудно это ему не давалось, он всегда естественен, ведет себя непринужденно, не заискивает и не лицемерит, его не смущают должность или общественное положение собеседника. Наоборот, тот, кто старается "казаться", в первую очередь пытается продемонстрировать свой, самим придуманный "авторитет", образ "умного и самого хорошего". Как это ни странно на первый взгляд, тем, кто живет по принципу "быть", труднее в жизни, более того, с ними труднее жить и работать, ибо честность, объективность, смелые суждения, невзирая на... далеко не всем по вкусу. Куда проще соседствовать с недалеким подхалимом, двуличным трусом, имитатором, который сам ничего не может и с других много не требует.

Ведь еще Сенека считал: «Не хотим - вот причина, не можем - только предлог».

Ведущий 2. Но прогресс двигают именно те, с кем трудно. Надо отметить, что в большинстве случаев именно они самокритичны, ответственны за свои действия, способны сомневаться и критически относиться и к своим, и к чужим мыслям и действиям. Доброта и культура таких людей не лезет в глаза, она незаметна, потому что это их человеческая сущность.

Воспитанный человек - это не только образованность, не только правильные привычки, усвоенные в семье, а в первую очередь внутренняя культура, основанная на постоянном, непрерывном самообразовании и самовоспитании, на уважении к другому человеку, на желании быть интеллигентным, в самом лучшем понимании этого слова.

Часто задается вопрос: какого мужчину, какую женщину назвать красивыми? Проводятся конкурсы "мисс" и "мистер", определяются внешние параметры красавиц и красавцев, демонстрируются приемы и рецепты увеличения бицепсов и уменьшения талии, удлинения ног и укорачивания волос на теле и т.д. Заканчивается конкурс, и вот первая красавица или красавец в улыбках и блицах фото - и видеокамер дает интервью - и что же?

Ведущий 1. Вся прелесть пропадает - ни одной своей мысли, ни одного умного слова, тонкой шутки и обычной искренности. Сиюминутный лоск, внешний стандарт, предварительно навязанный зрителю - вот и все. Поэтому главное в красоте человека - обаяние, обаяние как внешнее проявление внутренней красоты.

Обаятельный человек - обязательно умный, деликатный, тактичный, он исключительно из тех, кто живет по принципу "быть", а не "казаться", его красота - в красоте его души.

А.П. Чехов писал : "В человеке должно быть все прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли... Часто я вижу прекрасное лицо и такую одежду, что кружится голова от восторга, но душа и мысли - боже мой! В красивой оболочке прячется иногда душа такая черная, что не затрешь ее никакими белилами".

Ведущий 2. Уместно спросить, а почему в обществе еще много внешне эффектных пустышек, подлиз, подхалимов и прочее? К сожалению, еще велик на них социальный заказ как со стороны добившихся служебного положения имитаторов и лицемеров, так и со стороны высокопоставленных циников. Цинизм, даже в сочетании с умом, знаниями, соблюдением правил поведения, несовместим с понятием истинной культуры и воспитанности. Основные проявления цинизма заключаются в наглом, бесстыдном поведении, откровенном презрении к общепринятым нормам морали и этики, неуважении к людям и обществу в целом.

Ведущий 1. Прийти к цинизму не так сложно: сначала - самовлюбленность, потом - самовлюбленность, доведенная до неприятия другого мнения и другого человека вообще, далее - просто безнравственность и ее апофеоз - цинизм.

Проблема же воспитанного, высококультурного, благородного человека - это доверчивость в сочетании с непониманием: как может быть иначе? Он не понимает, как можно жить дрязгами и склоками, как можно жить без высокой литературы и подлинного искусства, ему непонятен смысл подмены настоящей работы имитацией, он не понимает, зачем ради степени или звания идти на плагиат или псевдонауку.

На чем же основывается поведение воспитанного человека?

Ведущий 2. Во-первых, на уважительном отношении к людям, воспитанному человеку проще разочароваться потом, чем изначально настраивать себя против всех или против большинства.

Конечно, он видит недостатки и просчеты окружающих, но его надо долго убеждать в отрицательных качествах, ибо положительные начала в человеке - для него главное. И это во-вторых. То есть воспитанный человек готов к тому, что людям свойственны и достоинства, и недостатки.

"Учтивость и скромность свидетельствуют о подлинной нравственности человека" – говорил Оноре де Бальзак.

Ведущий 1. В-третьих, воспитанный человек всегда постарается своим поведением, своими действиями обеспечить добрые взаимоотношения между коллегами. Однако по-настоящему честный человек не должен терпеть хамства, двуличия, бестолковости, наглости и обязан давать им отпор. Но этот отпор должен пресечь зло, а не разжигать его, должен быть направлен на ошибки и недостатки, а не на самого человека.

Культура поведения зависит не столько от знания общепринятых норм и правил, сколько от черт характера, которыми каждый человек обязан управлять.

"Поведение - это зеркало, в котором каждый показывает свой истинный облик" - писал Иоанн Гете.

Ведущий 2. Тактичность - одно из основных таких качеств, оно основывается на понимании того, что другому человеку может быть не по себе, что кто-либо может доставить ему неприятность или вызвать неприязнь. Тактичный человек всегда готов понять переживания другого и старается предупредить возможный инцидент, не применяет (по крайней мере первым) повышенных тонов, а тем более грубости.

Ведущий 1. Очевидной бестактностью будет демонстративное проявление своей неприязни, но и бестактно будет на людях чрезмерно изливать свою симпатию. Бестактно излишнее любопытство, тем более если оно проявляется в подглядывании и подслушивании. Тактичный человек сделает вид, что он не заметил неловкость, поможет другому в трудном положении, никогда не будет злословить и сплетничать. Особенно недопустимо смеяться над физическими недостатками и над проблемами, возникшими у коллеги или знакомого, обсуждать его личную жизнь.

Ведущий 2. Культурный человек неприметен в проявлении такта, он всегда считается с окружающими, но не приспосабливается к ним.

Культурного человека всегда отличает вежливость, антиподом которой является грубость. Вежливый - значит желающий добра, не допускающий даже возможности обидеть другого.

Грубость - характеристика хама, грубость - проявление низменной самовлюбленности, желание унизить собеседника, несдержанности. Когда нечего сказать, нет разумных доводов, в дело вступают оскорбления, ругательства и неприличные выражения.

Ведущий 1. Воспитанного человека отличает скромность, которая обязательно сочетается с требовательностью к себе. Но скромность не должна проявляться в застенчивости, в собственной недооценке, в боязни сказать что-либо, неумении отстаивать свои убеждения.

Культурный человек, будучи скромным и проявляя тактичность, обладает чувством собственного достоинства, высшим проявлением которого является понятие чести. "Честь имею" - так высшим образом оценивали в России уважающие себя люди. Для такого человека не приемлемы подлость и низкие поступки, собственная честь, честь любимой женщины, честь и достоинство Родины для него превыше всего и в экстремальных условиях - выше и дороже самой жизни.

"Вежливость порождает и вызывает вежливость" – говорил Эразм Роттердамский.

Ведущий 2. Воспитание в себе положительных качеств (а значит, сильной и обаятельной личности) может быть только многогранным и сочетает в себе высокую мораль и требовательность, уважение к труду и образованность, любовь к жизни и ее любым проявлениям, уважение к старшим и женщинам, любви к детям и стремлении помочь слабым; важную роль играет эстетическое самовоспитание выражающееся в развитии способности понимать прекрасное, потребности в постоянном общении с литературой, театром, живописью, музыкой, другими видами искусства.

Перед высококультурным и воспитанным человеком всегда стоит проблема выбора. Он не только не боится, а поощряет в себе сомнения и раздумья над возможной дилеммой, принятие принципиального решения для него - нравственная проблема.

Ведущий 1. Такой проблемы нет у имитатора, подхалима, подлеца, эгоиста - они всегда готовы к имитации, к подлизыванию, к подлости, готовы любить только себя. Сиюминутная выгода, постоянная слабина к себе, нежелание решать проблемы на основе высокой требовательности и самокритичности упрощают жизнь. Но в конечном итоге от этого страдают все и вся. Полезные люди не могут в полной мере реализовать себя и свои достоинства, страдает общее дело, а мелкий человек мельчает еще больше, личность его разрушается не в меньшей мере, чем у опустившегося человека. Недаром многие гиганты человеческой мысли всегда подчеркивали, что оказавшийся в силу обстоятельств внизу социальной лестницы человек может сохранить свою личность и достоинство, а поднявшийся наверх подонок и дурак этих качеств от своего положения не приобретет. Достаточно вспомнить героев Толстого, Достоевского, Пушкина, Чехова, Гоголя, Грибоедова, Горького.

Чтец 2. Любое общение начинается со знакомства и приветствия, правила которых просты и очевидны с точки зрения общих принципов этикета.

Для того чтобы познакомиться или познакомить, достаточно назвать фамилию, имя, отчество.

Общепринятые нормы определяют, что представляются или представляют первыми мужчин женщине, младших по возрасту или служебному положению старшим. В том случае, когда хозяин знакомит людей одного пола и возраста, он должен представить менее знакомого человека более знакомому, родственника - знакомому.

В представлении родственников есть ряд особенностей. Всех знакомых, друзей представляют родителям, в первую очередь - матери. Вообще при представлении целесообразна вежливая форма обращения.

При представлении мужчина и молодая девушка всегда встают. При знакомстве (как и приветствии) необходимо смотреть в глаза, сохраняя дружелюбное выражение лица. Руку первой подает женщина, старший - младшему, начальник - подчиненному. Любое знакомство удобно сопроводить легким поклоном, но без резких, вычурных движений, и краткой фразой: "Очень приятно", "Рад с вами познакомиться." Целесообразно, чтобы новые знакомые обменялись несколькими фразами, инициатором такой непродолжительной беседы должен выступать старший по возрасту или положению или женщина.

Чтец 3. Правила обращения друг к другу, к обществу, как и любые правила, не пустая формальность. Общепринятым и основным в русском языке является обращение на "Вы" и по имени-отчеству. Обращение по имени-отчеству - характерная, национальная черта и особенность России, это уважение не только к данному человеку, но и к его родителям и всему роду. К такой же категории относится обращение на "Вы". Любое обращение должно быть вежливым, нести оттенок уважения и выражаться спокойным тоном. На "ты" обращаются к друзьям, родственникам, но использование этого обращения требует такта и тонкости. В официальной обстановке не следует делать различий и возможно использовать только "Вы". Переход на "ты" без взаимности и позволения старшего справедливо может быть расценен как попытка проявить панибратство, а то и унизить; по крайне мере, проявление бестактности и невоспитанности будет налицо. В обращении с женщиной "ты" позволительно только с ее предложения и то очень осторожно, чтобы не дать повода для неловкости и двойственного положения.

Если Вы находитесь в кругу близких друзей, родственников обращение по имени в дружеском тоне будет вполне уместным.

Многообразие русского языка в данном случае не определило устоявшейся, одной формы обращения, поэтому наиболее удачным следует признать обращение по имени-отчеству или анонимно в форме: "позвольте Вас...", "извините...", "будьте любезны...".

Допустимо обращение по фамилии в случаях очевидной разницы: преподавателя к студенту, мастера к рабочему (к опытному, немолодому - лучше по имени-отчеству) и т.п. Правила этикета при приветствии аналогичны рассмотренным: молодые обязаны приветствовать первыми старших, мужчины - женщин, подчиненные - руководителей, входящие - присутствующих.

Чтец 4. Приветствие выражается в различной форме. Во-первых, это устное пожелание здоровья, благополучия, добра, в первую очередь посредством привычных фраз: "Здравствуйте!", "Доброе утро", и т.д. Во-вторых - рукопожатием. В-третьих, другим проявлением внимания - поклоном, поднятием шляпы.

В своем приветствии необходимо выбрать подходящую моменту и месту форму, при этом выразить уважение и доброжелательность. При приветствии бескультурно курить, держать руку в кармане, продолжать разговаривать с другим человеком. Здороваясь, первой протягивает руку женщина мужчине, старший - младшему, руководитель - подчиненному. Рукопожатие - распространенная форма приветствия, которая выражается взаимным пожатием правой руки.

Оно должно быть коротким, дружеским, не излишне крепким, не безжизненным. Всегда первым здоровается, даже если это женщина, обгоняющий. Проходящий первый приветствует того, кто стоит.

При встрече пар вначале здороваются женщины, а лишь потом мужчины.

Приветствовать, обнажая голову, - красиво и эффектно, но не всегда уместно. Особенно не уместно снимать головной убор зимой или в непогоду.

При расставании действуют такие же нормы поведения, как и при приветствии.

Культура человека в первую очередь определяет его внешние манеры.

«Хорошие манеры состоят из мелких самопожертвований" – говорил Ральф Эмерсон.

Человек, как мы уже говорили, должен всегда сочетать общепринятые нормы и свой собственный стиль, выражение своей личности, не переступая допустимую грань. Походка должна быть ровной, уверенной, подчеркивающей совершенство человеческой фигуры. Если вы идете вдвоем, то должны шагать синхронно и равномерно. Манера держаться должна подчеркивать воспитанность и внутреннюю дисциплину. Поклон надо выполнять плавным опусканием головы при прямом корпусе, опущенных руках и поставленных вместе прямых ногах. Сидеть должно ровно и прямо, не раскачиваясь и не облокачиваясь. Садиться и вставать нужно, прямо держа корпус и не создавая шума и лишних движений. Любая небрежная поза должна быть неприемлемой, некрасиво также широко расставлять ноги.

Наибольшую проблему вызывает положение рук. Рекомендации просты: пальцы по возможности должны быть вместе; рукам надо давать спокойствие, а не волю; жесты должны быть необходимыми и четкими. Дополнительные, привлекающие жесты типа пощелкивания, постукивания, хлопки по плечу и, тем более не по плечу, подергивания пуговицы или обшлага, подталкивания ладонью или локтем и т.п. неуместны и неприличны. В карман руку возможно опускать только по необходимости и на короткое время. Лучше воздержаться от указания пальцем. Не эстетично держать руки сложенными на животе.

Смеяться надо, не оскорбляя присутствующих и не привлекая их внимания. Чихать, кашлять надо стараться незаметно и бесшумно, не забывая использовать носовой платок. Зевать, безусловно, неприлично. Неприлично "демонстрировать" свою простуду, насморк и кашель. Это не только неприлично, но и негигиенично. Есть несколько способов избежать неловкости от кашля и насморка, включая леденцы, потирания переносицы, задержку дыхания и т.д. Кстати, в нашей стране принято говорить чихнувшему: "Будьте здоровы", извиняться в этом случае не следует, однако следует учесть, что, обращая внимание на любую неловкость, в том числе и чихание, Вы ставите собеседника в неудобное положение.

Чтец 5. Общие правила поведения распространяются практически на все случаи жизни, хотя в ряде моментов имеют определенную интерпретацию.

Мужчина должен пропускать женщину вперед, но там, где надо ей помочь и подать руку, он выходит первым, например из транспорта, автомобиля; мужчине первым надо войти в пустую или незнакомую комнату, открывать дверь, первым спускаться по лестнице.

Женщина всегда находиться справа от мужчины, а мужчина - слева.

Мужчина во всем проявляет почтение женщине: он не сидит, если женщина стоит (тонкость этикета заключается в том, что надо стоять и рядом с сидящей женщиной, если она не просит сесть); несет любые ее вещи, кроме дамской сумочки.

"По части учтивости лучше пересолить, чем недосолить" – писал Сервантес.

Точность - непременная норма культуры, тем более деловой. Она должна проявляться во всех сторонах деловой жизни: от прибытия в точно указанное время до точного выполнения взятых обязательств и данных обещаний.

В разговоре будьте вежливы, не перебивайте собеседника, не высмеивайте других. Старые анекдоты, шутки, общеизвестные истории не украшают общение.

Если Вам надо пройти мимо сидящих, например в зрительном зале, делайте это не спеша, лицом к сидящим. Первой садится женщина, а затем сопровождающий ее мужчина. В случае, когда проход между рядами недостаточно широкий, сидящий мужчина должен встать, пропуская идущую женщину, а при необходимости и мужчину.

Находясь на улице, надо стараться сохранять свой уровень вежливости и культуры. Старайтесь вести себя так, чтобы не доставлять неудобств и неприятностей окружающим и оградить от них свою спутницу.

Не следует ходить против движения, толкать и задевать идущих рядом. Сумку или портфель надо нести аккуратно, они не должны быть (если в одной руке), между Вами и Вашим спутником.

Неприлично курить в движении, оглядываться вслед проходящим, тем более комментировать их внешний вид. Крайне неприлично есть или пить на ходу. Мороженое тоже надо есть стоя, в стороне от движения и ни в коем случае не входить с мороженым в транспорт, или другое общественное место.

На улице будет чисто и удобно только тогда, когда каждый, кто на ней находится, будет соблюдать чистоту и порядок.

В общественном транспорте старайтесь обеспечить лучшие условия пожилому человеку, инвалиду, женщине и ребенку. Читать в транспорте можно, но не мешая другим пассажирам; бескультурно заглядывать в газету или книгу спутника. В транспорте недопустимо занимать сидячие места сумками и чемоданами, провозить беспокоящие других предметы и вещества; не следует исправлять чужую неловкость и обсуждать ее.

Чтец 6. Человек красив своим интеллектом, манерами, воспитанностью, природные внешние данные могут только дополнить и подчеркнуть эту внутреннюю красоту. Но никакая внешняя красота и даже богатый внутренний мир не спасут неряшливого, неаккуратного человека. Неухоженные волосы, грязная и мятая одежда, засаленный галстук и обшлага, отсутствие пуговиц, стоптанная с дырками обувь, "аромат" немытого тела и т.п. оттолкнут любого надолго, если не навсегда, оставят самое плохое впечатление.

Кроме всего прочего, очень важно иметь свой стиль, что называется "свое лицо" во всем, в том числе во внешности, одежде, прическе, макияже. Не забывайте, что надо "быть", а не "казаться". Каждый человек обязан знать свои недостатки, свои отличительные черты и уметь их скрывать или, если целесообразно, подчеркнуть. Главные победы человека - это победы над собой, над своими комплексами.

Одеваясь, выбирая прическу, косметику, помните - "... провожают по уму", выделяться надо не вычурностью или вульгарностью, а безупречным вкусом, вежливостью в обращении, обходительностью, деликатностью.

Любой деловой человек должен помнить, что своим внешним видом, одеждой, манерами он представляет не только себя, но и фирму и дело, которым занимается. Раздражать своего партнера, посетителя или клиента неудачно выбранным костюмом и небрежной внешностью по крайней мере не лучший метод работы.

Существуют общеизвестные правила, которые просты, но дают большой эффект. Вот основные из них.

Всегда надо выглядеть опрятным, аккуратным; все во внешнем облике должно быть уместным.

Неважно, какой длины волосы, важно, чтобы они были чистые и причесанные; не имеет принципиального значения, как подстрижены ногти, имеет значение, что они чистые и подстрижены аккуратно. Но не следует причесываться, чистить ногти на людях.

"Платье и обличает, и разоблачает человека" – писал Сервантес.

Больше всего характеризует недостаточную опрятность мятый костюм или невыглаженная рубашка, нечищенная обувь, грязный галстук или воротничок.

Одеколон, туалетная вода, дезодорант, духи должны освежать, придать едва уловимый аромат, особый шарм, а не подавлять обоняние окружающих.

Головной убор должен составлять ансамбль с пальто, плащом, меховым воротником, учитывать прическу, цвет волос, форму головы, рост и другие особенности фигуры. Не забывайте о своем возрасте, но это не значит, что его надо подчеркивать.

Самое красивое лицо - это умное, опрятное, с живыми глазами и спокойной мимикой. Главное правило - "Не бывает мелочей" - очень важно для внешнего облика.

Итак, отношение к человеку, как к личности, только в первые моменты общения обусловлено эстетической привлекательностью. Когда же люди лучше узнают друг друга в процессе общения и совместной деятельности, впечатление о человеке, основанное только на внешнем облике, может либо подтвердиться, либо измениться. Это происходит потому, что в совместной деятельности люди полнее обнаруживают свою сущность, свои достоинства и недостатки. Кроме того, на наши отношения начинают влиять: профессионализм, общественное положение, отношение к людям.

Чтец 7. Говоря о внешнем виде человека, имеют в виду не только его опрятность, обаяние, физическую красоту, но и умение одеваться в соответствии с модой и со своим возрастом.

Что же такое мода?

«Мода - это кратковременная форма стандартизованного массового поведения, возникающая стихийно под влиянием доминирующих в данном обществе настроений, вкусов, увлечений.

Выступая в роли регулятора человеческого общения, мода является своеобразным дополнением к традициям и обычаям, неофициально узаконивается властью массовой привычки и охраняется силой общественного мнения» - указывал в своем словаре И.С. Кон.

Значит мода - это всеобщая потребность и всеобщий интерес к чему-то, возникающая как увлечение большинства. Она разная у разных возрастных групп и трансформируется с возрастом, вкусом возможностями.

Может ли нам не нравиться мода?

Конечно! Не обязательно следовать моде, чтобы быть хорошо одетым. Более того, мода очень изменчива и дает лишь общие установки, а уж что годится именно для вас, каждый должен решать сам.

Бесспорно, в одежде, как и во всем, нужна мера.

«Чувство меры - это не какая-нибудь серенькая середина, не оставляющая никакого впечатления. Это точное попадание в цель. Когда нужно чувство меры подскажет: нужно много, нужно чуть-чуть и т.д.» Искусствовед И.А. Андреева.

Можно добавить: чувство меры - это умение правильно выбирать: сколько цветов, деталей, отделок в одном предмете одежды будет красиво, как их сочетать и т.д. Важно учитывать место и время, окружающую обстановку, ситуацию, людей, с которыми вы будете общаться.

Готовых рецептов нет, ведь каждый человек индивидуален у каждого свой вкус, свое чувство меры, свой стиль.

Вкус и чувство меры позволят определить, кому, что и куда надеть.

Кроме следования моде, необходимо еще и поддерживать в хорошем состоянии собственное тело. Гигиена и спортивная форма не только улучшают внешний вид, но и повышают веру в себя, добавляют хорошего настроения.

Доказано, что человек, удовлетворенный своим внешним видом, чувствует себя уверенно как в личной, так и в профессиональной деятельности.

"Нет людей некрасивых, есть люди ленивые" – говорится в пословице.

В этой связи важно помнить, что культура одежды, в основе которой лежат уже упомянутые опрятность, чистота, аккуратность, всегда выше моды.

Выбирая себе прическу, необходимо знать, что она зависит от цвета и состояния волос, фигуры, формы лица и головы, времени года.

Носовой платок - обязательный предмет и для мужчин. Лучше иметь два платка: один для того, чтобы вытирать губы, нос, лоб, другой - для ситуации, когда вдруг необходима чистая ткань, например вытереть запотевшие очки. В жаркую, душную погоду хорошо иметь с собой гигиенические салфетки; вообще несколько салфеток всегда смогут выручить Вас во многих случаях.

Ведущий 2. Каждый член общества обязан выполнять действующие нормы поведения, основные принципы которых: уважение к окружающим, уважение к старшим и женщине, понимание собственного достоинства.

Нормы поведения определяют, что в действиях члена общества общепринято и допустимо, а что нет. Единые и общепринятые правила обеспечивают высокий уровень взаимоотношений и общения в обществе.

Культурный человек всегда знает и готов соблюдать основные нормы поведения, при этом он внутренне убежден в их необходимости. Подлинно воспитанный человек ведет себя подобающим образом не только на официальных приемах, не выставляет напоказ свои изысканные манеры, а проявляет свою воспитанность в самых незначительных поступках повседневной жизни.

Ведущий 1. Соблюдение правил приличия, вежливость, доброжелательность должны выполняться естественно, непринужденно, без притворства и ложной скромности.

Все это не мелочи, а хорошие манеры, та культура поведения, которая и есть забота об окружающих вас людях.

Так давайте улыбнемся, друг другу, сгладим неловкость, остановим нетерпение и грубость.

Ведущий 2. Улыбка является универсальным средством невербального общения. При встрече улыбка снимает настороженность первых минут, способствует спокойному, уверенному общению и создает положительный настрой.

Ведущий 1. Взгляд - это первый шаг на пути к собеседнику. Взгляд очень красноречив и выражает самые различные чувства и состояния. Он может быть жестким, колючим, добрым, радостным, открытым, враждебным, ласковым, вопрошающим, блуждающим, открытым.

Ведущий 1. И в заключении нашего выступления мы предлагаем несколько правил поведения от Д. Карнеги соблюдение которых позволяет нравиться людям:

Ведущий 2. Правило 1. Искренне интересуйтесь другими людьми.

Ведущий 1 . Правило 2. Улыбайтесь.

Ведущий 2. Правило 3. Помните, что имя человека - это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.

Ведущий 1. Правило 4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе.

Ведущий 2. Правило 5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.

Ведущий 1. Правило 6. Внушайте вашему собеседнику сознание его значительности и делайте это искренне.

Ведущий 2. На этом классный час посвященный культуре поведения подошел к концу. Благодарим за внимание.

3. заключение.

Целью воспитательной работы является формирование всесторонне гармонично развитого человека при создании максимально благоприятных условий развития его способностей для воспитания гражданина, способного к активной жизнедеятельности, труду, творчеству, толерантности.

Задача воспитательной работы в ССУЗе продолжить реализацию воспитательного процесса личности, осуществляемого в общеобразовательной школе, воспитание и развитие свободной, талантливой, физически здоровой личности, обогащенной научными знаниями, готовой к созидательной трудовой деятельности и нравственному поведению; готовой к самопознанию, самоопределению, самореализации и саморегуляции.

Сущность человека, особенности его характера, темперамента, потребности, взгляды, вкусы, желания проявляются в поведении. Только по поступкам мы судим о внутренних побуждениях, мыслях и чувствах. Поведение бывает, условно говоря, двух видов: вербальное и реальное.

«Вербальное поведение - наши высказывания, мнения, суждения. Мы иногда не придаем должного значения словам, сказанным нередко в минуту раздражения, усталости или просто походя - в автобусной толкучке, в очереди, в магазине.

Реальное поведение - это наши практические действия и поступки. В своем поведении мы обычно ориентируемся на определенные правила, руководствуемся теми или иными нравственными принципами, которым подчиняем свои стремления и поступки. Однако не всегда знание нравственных норм, принятых в данном обществе, соответствует поведению человека. Нередки случаи, когда люди знают моральные нормы, но не следуют им в своем поведении. Итак, наше поведение обусловлено теми нравственными нормами и принципами, которые регулируют отношения людей в обществе».

Известно, что культура - это совокупность достижений всего человечества в производственном, общественном, умственном, эстетическом и физическом отношении. Основой всякой культуры является уважение к личности человека. «Культурное поведение - это поведение человека в соответствии с теми нормами, которые выработало и которых придерживается данное общество. Это определенные манеры, принятые способы общения, обращения к окружающим, которые как бы подсказывают, как правильно и красиво вести себя в обществе, быть вежливым и предупредительным со старшими, с женщинами, понимать, что прилично делать в данной обстановке».

Общая культура предполагает определенную начитанность человека, более или менее широкий круг интересов и знаний, внешнюю опрятность, доброжелательность, эмоциональную сдержанность и, главное, высокую доброжелательность. Успех в любом деле немыслим без соблюдения правил вербального этикета. Основой культуры общения - является гуманное отношение человека к человеку, соотнесенность, сопоставленность наших индивидуальных ролей с миром «вечных», основополагающих духовных, нравственных ценностей, а не только с теми, которые приняты «у нас во дворе» или «у нас в компании».

Надо работать над культурой речи, которая определяет уровень образованности человека. Мы еще не знаем личности, но вот человек заговорил, и буквально с первых фраз можно определить, культурный он или нет. Характер разговора определяют не только лексический запас и грамматическая структура речи, важен тон разговора, интонация, ведь порой не только сами слова, но и интонация, которой они связаны, обижают и оскорбляют окружающих. Сами слова в зависимости оттого, каким тоном они сказаны, могут означать и выражать просьбу и требование, совет и предупреждение. Поэтому люди должны усвоить, понять и, главное, выполнять «заповеди» общения в коллективе: быть вежливыми, выдержанными, справедливыми, не унижать чужого достоинства, не использовать чужих неудач для собственной выгоды, потому что в жизни каждого молодого человека наступает период, когда для него становится важным, как его воспринимают другие. Он начинает обращать особое внимание на самого себя. В результате чего в человеке складывается или уже сложилось представление о том, каким он хочет быть, кем он хочет стать, к какой цели стремится. На основе своего жизненного опыта он создает для себя некий идеальный образ личности и при таком критическом самоанализе рано или поздно поймет, что и ему необходимо совершенствовать свои манеры в общении с окружающими. Всему вышеизложенному и посвящен данный классный час.

4. литература .

1. Безруких М. Правила поведения для всех. - М. Издательство политической литературы, 1998.

2. Волченко Л.Б. Нравственность и этикет. - М. Знание, 2004.

3. Камычек. Я. Вежливость на каждый день. - М. Знание, 2005.

4. Карнеги Д. Как завоевать друзей. - М. Прогресс, 1998.

5. Курочкина И.Н. Этикет для детей и взрослых. - М. Аcademia , 2001.

6. Митителло В.Л. Этика и этикет делового человека. - М. Центр, 1996.

Приложение

высказывания для оформления аудитории.

1. "Хорошие манеры состоят из мелких самопожертвований".

Р. Эмерсон.

2. "В человеке должно быть все прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли...

А.П. Чехов.

3. "Поведение - это зеркало, в котором каждый показывает свой истинный облик".

4. «Людям часто кажется, что они естественны, тогда как на самом деле они просто невоспитанны и грубы».

Ларошфуко.

5. Вежливость - первая и самая приятная добродетель.

Джонн Локк

6. Вежливость - это искусственно созданное хорошее настроение.

Джефферсон Т.

7. Вежливость и хорошие манеры совершенно необходимы для того, чтобы украсить любые другие достоинства и таланты.

Гегель Г.Ф.

8. Истинная вежливость заключается в благожелательном отношении к людям.

9. Ничто не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость.

Мигель де Сервантес

«Этикет и мы»

Классный час

Классный час на тему: "Этикет и мы"

Цель: усвоить основные этические требования в поведении и общении с людьми, овладеть навыками культурного поведения.

Форма: беседа о правилах хорошего тона.

1. Вступление

Этикет – это установленный порядок поведения, предсказанный человеку на протяжении его обитания на земле. Матерью этикета является этика, т.е нравственное поведение человека в обществе, его моральная нагрузка в целях удобства жизни среди себе подобных и природы.

Этикет исходит из глубокой древности. Обычай, ряд, что в переводе с французского бытовал в ратном деле, в охотничьих и артельных промыслах, в семейном очаге, при всевозможных жертвоприношениях, празднествах, семейных обедах, пиршествах. Фиксироваться письменно этикет начал в римских рукописях. Родиной светского этикета считают Италию. Со временем появился не только бытовой этикет, но и политический.

2. Общая часть

Рассмотрим некоторые общие правила хорошего тона.

Книга «Золотая книга этикета», В.Ф. Андреев:

1. Хороший тон в семье и доме.

2. Правила поведения в семье.

3. Семейные ссоры.

4. Дети.

5. Этикет общения.

6. Подарки.

7. Этикет поведения в общественных местах.

8. Этикет внешнего вида.

9. Взаимоотношения в коллективе.

10. Имидж современного делового человека.

- Как можно приветствовать друг друга и в каких случаях?

(Кивок, жест, рукопожатие, слово, объятия. Чаще всего- "Здравствуйте"; кивок и жест- при встрече в транспорте, на улице при сравнительно большом расстоянии; объятия - при встрече родственников или близких старых друзей; пожилой мужчина может приветствовать наклоном головы сидя.)

- Кто первым здоровается при входе в помещение? (Первым здоровается всегда входящий, независимо от пола и возраста)

- Закончите фразу: "При знакомстве в гостях со старшими членами семьи хозяйка (хозяин) представляют сначала …" (… новых знакомых, если они моложе родителей).

Когда мы впервые встречаемся с людьми, кто должен представляться первым (женщина, мужчина, младшие, старшие, начальник, подчиненный)? (Всегда действует правило: старший подает руку младшему, женщина - мужчине, начальник - подчиненному).

- На улице кто должен здороваться первым: стоящий или проходящий? (Проходящий)

- Мужчина и женщина входят в помещение. Кто первый? (Входит первой всегда дама).

- Паре нужно в театре, кинозале пройти до места. Кто идет первым? (Ищет и ведет до места мужчина)

- Если опоздали в кино (театр), куда садиться? Нужно ли искать свое место? (Необходимо сесть на ближайшие свободные места)

- Пара поднимается или спускается по лестнице. Кто идет первым? (Вверх по лестнице - мужчина, вниз - дама)

- При входе или выходе из общественного транспорта кому отдается первенство? (Первой заходит (садится) дама, затем - мужчина, выходят - наоборот).

- При разговоре по телефону, кто здоровается первым? (Позвонивший, представившись)

- Если при разговоре по телефону неожиданно прервалась связь, кто должен перезвонить? (Позвонивший)

- В какой промежуток времени можно звонить по телефону в будние и выходные дни? (В будни - 8.00-22.00, в выходные и праздничные - 09.00-23.00)

- Вы пришли в гости с подарком и цветами. Как их нужно преподносить? Как, должен именинник (хозяин) поступить с подарком? (Цветы держат в левой руке, подарок вручают в развернутом виде (не в газете) или в красивой упаковке. Именинник (хозяин) обязательно должен раскрыть подарок и посмотреть, что в нем)

- Как мужчины и женщины, супруги должны сидеть за столом? (Мужчина с мужчиной, женщина с женщиной, муж с женой рядом не садятся)

Поведение за столом:

- Как надо есть хлеб, бутерброды? (Хлеб берут руками и кладут на салфетку или специальную тарелочку, едят, отламывая маленькими кусочками)

- У вас на тарелке виноград, яблоко, апельсин. Как надо их есть? (Виноград едят по ягодке. Яблоко желательно очистить от кожуры ножом для фруктов, разрезать на дольки, вы резать серединку, есть маленькими дольками. Апельсин разрезают дольками или колечками, разрезав их, в свою очередь, пополам)

- Что такое "шведский стол"? (Прием, посетители которого могут неоднократно подходить к столам, на которых выставляются кушанья, и по желанию выбирать наиболее понравившиеся. Наполнив тарелку, гости отходят и дают возможность подойти к столу другим. Затем они располагаются на стульях, креслах, диванах)

- Как едят пирожные, торты, пироги? (Кусочки бисквита едят, отламывая маленькие порции чайной ложечкой. Слоенные пирожные и пироги едят, держа их в руках)

- По окончании обеда как выйти из-за стола? (Из-за стола выходят вместе с другими, поблагодарив хозяев, за собой задвигают стул)

Рассмотрим 2 задачи на вежливость.

1. В одном автобусе едут учительница и ее ученик вместе с мамой. Саша и его мама сидят. Увидев учительницу, Саша здоровается с ней и представляет её своей маме. Мама тоже приветствует педагога. На этом их общение заканчивается.

Все ли правильно сделала Саша и его мама?

2. 2 мальчика столкнулись в дверях и никак не могут разойтись. Как вы думаете, кто должен уступить дорогу, если возраст мальчиков 11 и 13 лет?

Ответ: обычно уступает тот, кто вежливее.

Давайте сформулируем основные правила речевого этикета:

1. Нельзя, чтобы речь была засорена жаргонными словами. Произношение должно быть правильным, ударение верным. Нужно говорить ясно, спокойно, не повышая голоса.

2. На «ты» можно обращаться к людям, с которыми вас связывают узы товарищества, любви, дружбы. К детям обращаются на «ты» до тех пор, пока они не становятся молодыми людьми (студентами).

3. Умение выслушать другого – непременное условие беседы. Бестактно прерывать собеседника

4. У каждого человека, как бы ему не было скучно, должно хватить терпения, чтобы выслушать до конца мысль или рассказ собеседника. Если вы хотите вставить что-нибудь существенное, можно сказать: «Извините, что я перебиваю, но…»

5. Нельзя начинать спор в защиту своего мнения. Такие споры портят настроение присутствующим.

6. В компании не шепчутся. Это воспринимается как оскорбление. Если нужно сказать что-нибудь важное незаметно отходят в сторону.

7. Неприлично делать вид, что не замечаете знакомого и тем более неприлично не отвечать на приветствие.

8. Прежде чем обратиться с вопросом к незнакомому, необходимо с ним поздороваться.

9. Нельзя использовать слово «эй» для привлечения внимания к себе. Например, вместо эй! надо сказать: «Извините, пожалуйста…»

Итак , общие правила общения:

1. Не воспитывайте собеседника.

2. Стремитесь понравиться собеседнику.

3. Демонстрируйте хорошее настроение.

4. Показывайте собеседнику, что он вам нравится.

5. Укрупняйте собеседника.

6. Показывайте собеседнику, что вы его уважаете.

7. Говорите меньше собеседника.

8. Не вспоминайте плохое.

9. Не давайте советов, если вас не просят.

10. Не спорьте по мелочам.

3. Заключительная часть

Подходя к концу нашего классного часа, мне хотелось бы прочесть слова писательницы В.Зинченко: «Культура непосредственна, искренна и скромна, а бескультурие расчетливо, притворно и нагло. Культура бесстрашна и неподкупна, а бескультурие трусливо и продажно. Культура совестлива, а бескультурие хитро».

Давайте послушаем стихотворение поэта Расула Гамзатова, в котором тоже говорится, что речевой этикет это не пустая формальность, а очень важная часть культуры человека:

Когда моя жизнь, дорогая,

Придет к своему рубежу,

Три слова тебе, дорогая,

Я в час мой последний скажу.

То слово… Хватило бы силы

Мне вымолвить тихо его…

«За все, дорогая, спасибо», -

Сказал бы я прежде всего.

Смогу ли я слово второе,

Успею ли произнести?

Глаза я устало прикрою:

«За все, дорогая, прости».

И третье я вымолвлю слово,

Своей покоряясь судьбе:

«О будь, дорогая, здорова,

Здоровья желаю тебе».

А если судьба милосердно

Сказать мне дозволит еще,

Я те же три слова усердно

Опять повторю горячо.

О, только хватило бы силы

Их явственно произнести:

«За все, дорогая, спасибо…

Здоровья тебе… И – прости…»

Будем помнить! Один великий мыслитель сказал: «Слово - полководец человеческой силы. Могущество его беспредельно. Оно лечит, и наносит смертельные раны, яростных врагов делает верными друзьями или дружбу превращает в ненависть и навсегда разлучает людей. И, видимо, потому с древних времен мудрецы призывают умело обращаться с этим грозным оружием, словом».

Классный час

Этикет и мы!

Воспитатель Мамсурова И.К.